Lieferung und Versand

Versand
Der Versand ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.
Der tägliche Paketversand erfolgt ausschließlich durch DHL.
Geht Ihre Bestellung bei uns ein, so wird diese nach vollständigem Zahlungseingang umgehend bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie von DHL per E-Mail eine Versandinformation
mit einem Link zur Sendungsverfolgung.
Sollten Sie bei Anlieferung nicht zu Hause sein, finden Sie in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte.
Aus verpackungstechnischen Gründen kann eine Sendung auf mehrere Pakete verteilt sein.
Diese können zeitversetzt bei Ihnen ankommen.

Aufgrund der aktuellen Situation durch Covid19 kommt es mitunter zu Lieferverzögerunen bei unseren Logistikpartnern DHL und DPD. Wir bitten daher um Verständnis, wenn die Ware Sie nicht in den gewohnten 1-2 Tagen Lieferzeit erreicht. 

Nach den gesetzlichen Vorgaben dürfen andere alkoholische Getränke wie Bier nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren abgegeben werden. Daher erfolgt eine Lieferung von alkoholischen Getränke nur in Kombination mit einer Alterssichtprüfung durch DHL. 

Postfilialen
Lieferungen an Postfilialen sind möglich.

Lieferzeit
In der Regel wird Ihre Ware schon nach 1-3 Werktagen innerhalb Deutschland (ohne Insel) zugestellt.

Versandkosten innerhalb Deutschlands (ohne Insel)
Pauschale für Porto und Verpackung: 5,50 Euro
Ab 70,- Euro Warenwert brutto erfolgt der Versand kostenfrei.
Beim Versand von alkoholischen Getränken fällt eine zusätzliche Gebühr von 3,56 € für die Alterssichtprüfung durch DHL an.


Rücksendung
Bei Fragen zu Rücksendungen setzen Sie sich bitte mit unserer Versandabteilung in Verbindung:

siro Production GmbH
Büchelstraße 5-7
66539 Neunkirchen
Telefon: 06821 - 9144220
Fax: 06821 - 9144280
E-Mail: service@karlsberg-shop.de

Beachten Sie hierzu unbedingt die Widerrufsbelehrung!

Pfandrückerstattung
Pfandrückerstattung in Ihrem Getränkemarkt oder nach Rücksendung des Leergutes (nur ausreichend frankiert) an uns.


Zahlarten

Vorkasse: Mit Ihrer Bestellbestätigung erhalten Sie unsere Bankverbindung.

PayPal: Zahlung mit Ihrem bestehenden PayPal-Kundenkonto oder als Gast.

Kreditkarte: Zahlung mit Ihrer Visa- oder Mastercard. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos.

Sofortüberweisung: Mit Sofortüberweisung können Sie ohne Registrierung mit Ihrem Online-Banking Konto bezahlen. Sie benötigen hierfür Ihre Zugangsdaten für Ihr Online-Banking bei Ihrer Bank (PIN/TAN).

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